Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

Le site collecte des données personnelles uniquement lorsque vous remplissez un formulaire. Le formulaire de contact recueille votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Le formulaire de demande de réparation recueille l’objet concerné, la description du problème, votre code postal, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, et, si vous le souhaitez, la marque de l’objet, une photo et le mode de remise souhaité.

Rien n’est envoyé tant que vous n’avez pas cliqué sur le bouton d’envoi.

Pourquoi

Les messages de contact servent uniquement à vous répondre. Les demandes de réparation sont transmises à un artisan réparateur (maroquinier, horloger, bijoutier ou cordonnier) afin qu’il puisse vous recontacter et vous proposer un devis. Cette transmission repose sur votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire.

Durée de conservation

Les messages et demandes sont conservés douze mois au plus après le dernier échange, puis supprimés.

Mesure d’audience

Le site utilise une mesure d’audience interne, sans cookie et sans outil publicitaire tiers. Elle compte les pages vues de façon agrégée et ne sert pas à vous identifier.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, retirer votre consentement ou vous opposer à leur transmission, en écrivant depuis la page Contact. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Hébergement des données

Les données sont hébergées en France par o2switch.